周末成功收獲一個新訂單
12月3日,我司成交了一個訂單是來自陜西的客戶??蛻糁码娢覀冋f要采購輪椅秤,數量1臺。這也是我們的主營產品之一,于是,我立即針對客戶的需求進行回復和報價,并讓客戶了解到我們產品優勢??赡苁钦门錾狭酥苣渌虥]及時回復,我便搶先了一小步得到了客戶回復,借此機會還要到了客戶的微信。
與客戶進一步溝通之后,我做了一些背景調查,了解到客戶是一家經銷公司,在接下來的交流中,我開始慢慢地給客戶輸出我們公司的信息,展示我們的更多產品,讓客戶深入了解我們,認可我們,并強調可以在其他產品上合作,甚至在我們這里進行一站式采購。客戶表示在當今互聯網如此發達的今天,想要找到需要的產品并不難,但是要找到專業的合作伙伴卻并不是那么容易。
隨著溝通深入,當天客戶直接要求我們按報價單上的價格做份合同給他,絲毫沒有要討價還價的意思。于是,這個訂單就順理成章地成交了,雖然數量不多,但卻收獲了一個新客戶。
在此上海亭衡簡單做個總結:
首先,熟悉自家產品特性優勢,才能更好地給客戶展示我們的專業性;
其次,一定要注重溝通的實效性,快速報價,快速向客戶介紹我們的產品特點,這樣才有可能在眾多供應商中搶占先機。
再者,對客戶進行充分的背景調查,快速了解和判斷客戶類型,在確定是自己的目標客戶后提供更合適的價格;
認真對待每一封詢盤、每一位客戶,及時回復消息,用心了解需求,不小看任何一筆訂單,也許他就是將來的潛力客戶!