彎道超車不乏精彩故事,及時回復收獲客戶訂單
上海亭衡成立于2014年,專注于稱重設備等方面的相關產品。我們的產品類型不多,但是規格很多,根據化工儀器網的產品規則,提前利用多渠道的大數據整理收集關鍵詞表,各方面設關鍵詞,制作高質量產品和生產、工廠、公司團隊圖片,做好標題的敘述,優化產品詳情,打穩平臺基礎。
耐心跟進,識別高質量目標客戶
每一封詢盤不一定都是高質量客戶,但是不跟進就一定沒有?,F多數客戶直接通過添加微信或郵件的方式來詢價,一定及時回復每一條信息,通過溝通及時抓住客戶需求痛點,篩選出高質量目標客戶,重點跟進。
2023年12月上海亭衡業務接到濟南客戶的來電,對方說在化工儀器網上看到我司有輪椅秤銷售,讓我們添加他的微信,給資料報價發給他看一下。于是我立馬添加客戶的微信,隨后將資料彩頁以及價格一并發給他參考??蛻粽f先報給醫院,看對方怎么說。
前期的溝通中,客戶從來沒有說要下單,只是不斷拋出各種各樣的產品問題,我也從不間斷的及時跟客戶溝通。因為我相信一個不斷有各種專業問題提出的客戶,勢必他的采購意向度就很大,我用我的時間和專業度來賭客戶的訂單,結果我贏了------隔天,客戶訂單就下了過來,這個訂單也證明了客戶是一個有實力的采購商。訂單確定之后,客戶才說因為我們的產品線上表達讓他產生了興趣,他做了一些市場調研,后期再通過跟我的溝通就很明確這個產品是他客戶想要的,同時我的及時回復也增強了他的采購信心。
彎道超車不乏精彩故事,但我更相信穩扎穩打,客戶自來。