分享我司近期和江西客戶順利成交的故事
今天給大家分享近期我司和江西某材料公司順利成交的故事:
4月中旬,我接到一個來自江西客戶的詢價來電,對方從網上看到我司有砝碼銷售,想要咨詢500kg砝碼價格。經過一番溝通后了解到他們是一家材料公司,本次咨詢的砝碼主要用來校準車間的電子地磅。結合使用需求,我為其發送了資料報價以及產品實物圖片。接下來通過客戶留下的微信進行試探性的咨詢近期有沒有采購計劃,中間有過暫時的溝通,但是效果不太理想,到后來的成交大概持續了一周。
在整個溝通的過程中有兩個比較重要的點:首先是客戶擔心我們將砝碼以次充好,現在市面上有很多商家都這樣操作,聽完客戶的顧慮,我將砝碼具體尺寸及細節視頻發送參考;另外一點是在促成付款階段,客戶問我們的砝碼能不能通過檢定,當時正好趕上為其它客戶送檢一批500kg砝碼,于是將代送檢定證書發送給他參考;客戶下決定和我司簽訂合同,詢問好付款方式及交貨期后,向我司支付了貨款。
總結下來,首先是客戶對我司上海亭衡比較信任;其次確實對產品有實實在在的需求,加上業務本身在其中發揮推波助瀾的作用。整體的過程還算比較流暢,算得上比較理想的一次成交,沒有經歷很多的波折。